サポート
UmaUmaCruise のサポート
認識ミスや未認識イベントを報告する時に必要な情報、スクリーンショット機能、GitHub Issues への導線をまとめたページです。
報告前に確認したいこと
症状だけではなく、環境と再現条件を一緒に送ると確認しやすくなります。
イベント誤認識の報告時は、スクリーンショット機能で保存した画像を添えてください。
まず書くべき情報
利用している公開版、Windows 環境、DMM版の状態、症状の内容、再現手順、期待した結果、実際の結果をまとめてください。
スクリーンショットを添える
スクリーンショット機能で保存した画像があると、イベントタイトル、選択肢、画面状態を同時に確認できます。保存先は UmaUmaCruise/screenshot フォルダです。
よくある報告テーマ
起動しない、検出しない、OCR がずれる、更新しても出ない、の 4 系統が中心です。
同じ症状でも原因が違うことがあるため、症状名だけではなく画面状態まで送るのが重要です。
起動しない
配置パス、権限、Windows 環境、必要なファイルが揃っているかを確認します。
ゲームのウィンドウが見つからない
DMM版の起動状態、ウィンドウ表示、管理者権限の要否を確認します。
OCR がずれる / 未認識
対象のイベント画面をスクリーンショットで保存し、誤認識か未認識かが分かるように送ります。
更新しても選択肢が出ない
UmaMusumeLibrary.json の更新確認を行ったか、対象が新しいキャラ・サポートかを確認します。
関連ページ
報告前に、症状別対処とライブラリ更新ページも確認できます。
報告の精度を上げるため、原因の切り分けとデータ更新の確認を先に済ませられる導線を置いています。